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Taxbra Escopo Projeto

Descrição: projeto migração taxbrj x taxbra

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UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS UNIDADE ACADÊMICA DE EDUCAÇÃO ED UCAÇÃO CONTINUADA MBA EM GESTÃO DE PROJETOS Felipe Mato N!"e PROJETO Mi#$a%&o TA'BRJ pa$a TA'BRA Po$to Ale#$e ()*+ Felipe Matos Nunes Projeto Migração TAXBRJ para TAXBRA Trabalho de Conclusão de Curso de speciali!ação apresentado co"o re#uisito specialista e" $estão de Projetos% pelo MBA e" $estão de Projetos da &ni'ersidade do (ale do Rio dos )inos *rientador+ Pro,essor -'an Brasil Porto Alegre ./01 Felipe Matos Nunes Projeto Migração TAXBRJ para TAXBRA Trabalho de Conclusão de Curso de speciali!ação apresentado co"o re#uisito specialista e" $estão de Projetos% pelo MBA e" $estão de Projetos da &ni'ersidade do (ale do Rio dos )inos *rientador+ Pro,essor -'an Brasil Porto Alegre ./01 Felipe Matos Nunes Pla"o ,e P$oeto. Migração TAXBRJ para TAXBRA Trabalho de Conclusão de Curso de speciali!ação apresentado co"o re#uisito parcial para obtenção do t3tulo de specialista e" $estão de Projetos% pelo MBA e" $estão de Projetos da &ni'ersidade do (ale do Rio dos )inos4 Apro'ado BANCA XAM-NA5*RA  22222222222222222222222222  22222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222 222222222222222222222222 2222222222222 22 *rientador Pro,essor -'an Brasil  22222222222222222222222222  22222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222 222222222222222222222222 2222222222222 22 Co"ponente da Banca 6a"inadora  22222222222222222222222222  22222222222222222222222222222222222222 2222222222222222222222222 222222222222222222222222 2222222222222 22 Co"ponente da Banca 6a"inadora Sumário )u"8rio 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 7 */ I"t$o,!%&o44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 9 (/ O0eti1o ,o p$oeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0/ (/*/ O0eti1o #e$al 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0/ (/(/ O0eti1o epe234i2o 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0/ (/+/ Re2!$o e"1ol1i,o "o p$oeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0/ (/5/ Sta6e7ol,e$8 e9pe2tati1a e $e!lta,o epe$a,o 4444444444444444444444444444444444444444444444444 0/ +/ Pla"o ,e #et&o ,a i"te#$a%&o 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*/ Te$:o ,e a0e$t!$a 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*/*/ T3t!lo ,o p$oeto 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*/(/ Pat$o2i"a,o$ 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*/+/ Clie"te 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*/5/ J!ti4i2ati1a 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*/;/ De2$i%&o ,o p$o,!to ,o p$oeto 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 00 +/*// C$o"o#$a:a 0?i2o ,o p$oeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0. +/*/@/ P$e:ia 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 01 +/*/*)/ Ret$i%e 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 01 5/ Pla"o ,e #et&o ,e e2opo 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0: 5/*/ De4i"i%&o ,o e2opo 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0: 5/*/*/ 5/(/ C$o"o#$a:a 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0: 5/+/ E"t$e#a 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0: 5/5/ E!ipe ,o p$oeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0; 5/;/ EAP 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0< 5/;/*/ 5// F$e!"2ia ,e a1alia%&o 2o"oli,a,a ,o $e!lta,o ,o ti:e4444444444444444444444444444444444 1< =/@/ A,:i"it$a%&o ,o pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,e $e2!$o 7!:a"o 44444444444444444444444444 1< =/*)/ >/ O!t$o a!"to $ela2io"a,o ao #e$e"2ia:e"to ,e R "&o p$e1ito 444444444444444 1< Pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,a 2o:!"i2a%e 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 19 >/*/ I"t$o,!%&o4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 19 >/*/*/ >/(/ @/ E1e"to ,e 2o:!"i2a%&o 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 19 I,e"ti4i2a%&o ,o Sta6e7ol,e$ 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 7/ >/(/*/ E9pe2tati1a8 i"4o$:a%e e pe$io,i2i,a,e 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444 70 >/(/(/ Mat$i ,e I"te$ee ' po,e$ ' i:pa2to 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 71 >/+/ Fe$$a:e"ta ,e 2o:!"i2a%&o 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 71 >/5/ Ata ,e $e!"i&o 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 77 >/;/ Te$:o ,e a2eite ,e 4ae 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 7: >//=/ A%e e e1e"to ,e 2o:!"i2a%&o a,i2io"a$ $e!"i&o ,e e"2e$$a:e"to 4444444444444444 7= Pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,e $i2o 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :/ @/*/ Meto,olo#ia 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :/ : @/(/ Repo"a0ili,a,e 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :/ @/+/ EAR ,o p$oeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :0 @/5/ H!ali4i2a%&o ,o $i2o 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :. @/;/ A"?lie !alitati1a ,o $i2o 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :1 @// F$e!"2ia ,e a1alia%&o ,o $i2o ,o p$oeto 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :< *)/ Pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,a !ali,a,e 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 := *)/*/ De2$i%&o ,o p$o2eo ,e #e$e"2ia:e"to ,a !ali,a,e 444444444444444444444444444444444444 := *)/(/ Fato$e a:0ie"tai 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 := *)/+/ Dee:pe"7o ,o p$oeto44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :9 *)/5/ Dee:pe"7o ,o p$o,!to 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :9 *)/;/ P$io$ia%&o ,a :!,a"%a "o !eito ,e !ali,a,e 444444444444444444444444444444444444444444 ;0 ; Lita ,e ta0ela Tabela 0 > )ta?eholders 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0/ Tabela . > sti"ati'as de custos 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0. Tabela 1 @ Cronogra"a b8sico 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 01 Tabela 7 > Cronogra"a 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0: Tabela : @ #uipe do projeto 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0< Tabela ; @ 5icion8rio da AP 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 .7 Tabela < @ Cronogra"a detalhado 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 .9 Tabela = @ Custo das ,ases 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 10 Tabela 9 @ &nidades de "edida do projeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 10 Tabela 0/ @ *rça"ento do projeto 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 1. Tabela 00 > Reser'as 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 11 Tabela 0. @ Ti"e do projeto 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 17 Tabela 01 @ Responsabilidades 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 1: Tabela 07 @ Matri! de responsabilidades RAC- 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 1; Tabela 0: @ -denti,icação de sta?eholders44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 70 Tabela 0; > 6pectati'as 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 7. Tabela 0< @ Matri! -nteresse 6 Poder 6 -"pacto 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 71 Tabela 0= @ Ferra"entas de co"unicação 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 71 Tabela 09 @ Açes e e'entos de co"unicação 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 79 Tabela ./ @ Responsabilidades no plano de riscos 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :/ Tabela .0 @ Riscos identi,icados 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :0 Tabela .. @ Classi,icação da probabilidade 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :. Tabela .1 @ Classi,icação do i"pacto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :. Tabela .7 @ Pontuação de riscos 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :1 Tabela .: @ An8lise de i"pacto 6 probabilidade e prioridade do risco 444444444444444444444444444444444444444 :7 Tabela .; @ An8lise #uantitati'a 44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :: Tabela .< @ Plano de resposta a riscos 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :; Tabela .= @ 5ese"penho do projeto 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :9 < Lita ,e 4i#!$a Figura 0 @ AP 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 0= Figura . @ $r8,ico de $antt 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 .; Figura 1 @ Cur'a ) 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 11 Figura 7 @ *rganogra"a do projeto444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 17 Figura : @ Matri! -nteresse 6 Poder 6 -"pacto 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 71 Figura ; @ Modelo de ata 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 77 Figura < @ Ter"o de acerte 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 7: Figura = @ Ter"o de aceite 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 7= Figura 9 @ strutura anal3tica de riscos 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 :0 = */ I"t$o,!%&o sse trabalho te" por objeti'o de"onstrar o plano de gerencia"ento de projeto da "igração dos es#ue"as de c8lculos de i"postos TAXBRJ para TAXBRA dentro do RP )AP CC ;4/4 Neste docu"ento est8 descrito o escopo% a'aliação dos custos% te"po de e6ecução% recursos en'ol'idos% "etodologias da #ualidade% processos utili!ados% "Dtodos de co"unicação e riscos para cu"pri"ento deste projeto% e de"ais de,iniçes pertinentes E ati'idade4 ste projeto te" por objeti'o a trans,erncia Migração dos cen8rios e6istentes de entradas e sa3das )5 e MM con,iguradas atra'Ds do es#ue"a de c8lculo TAXBRJ para o es#ue"a de c8lculo TAXBRA% pois o es#ue"a de c8lculo TAXBRJ ,oi substitu3do pelo TAXBRA e ter8 o suporte interro"pido e ta"bD" 'isando ,acilitar a "anutenção de regras e atendi"ento a projetos ,iscais brasileiros redu!indo o te"po de ajustes e pro'endo u"a aderncia "ais si"ples a locali!ação Brasil4 Por reco"endação da ,ornecedora do so,tGare ser8 necess8rio reali!ar a "igração% pois o es#ue"a de c8lculo antigo não receber8 as atuali!açes e não estar8 de acordo co" a legislação4 Não sendo 'i8'el "anter o es#ue"a antigo% pois ser8 necess8rios reali!ar u"a sDrie de desen'ol'i"entos não o,iciais co"pro"etendo a #ualidade e consistncia do cHdigo standard4 * projeto apresentado nesse docu"ento ,oi reali!ado adotando as tDcnicas de gerencia"ento de projetos apresentados no $uia de Conheci"ento e" $erencia"ento de Projetos $uia PMB*I > uarta dição do -nstituto de $erencia"ento de Projetos PM-@ Project Manage"ent -nstitute4 9 (/ O0eti1o ,o p$oeto (/*/ O0eti1o #e$al ste projeto te" por objeti'o a trans,erncia Migração dos cen8rios e6istentes de entradas e sa3das con,iguradas atra'Ds do es#ue"a de c8lculo TAXBRJ para o es#ue"a de c8lculo TAXBRA% be" co"o a aplicação das notas de correção reco"endadas pela )AP para este tipo de solução4 (/(/ O0eti1o epe234i2o @ 'olução baseada e" boas pr8ticas de "ercado+ Priori!ar a utili!ação do )AP )tandard% e'itando desen'ol'i"entos co"ple"entares% obedecendo ao uso da )AP Best PracticesK @ -n,or"açes para o negHcio+ disponibili!ar in,or"ação segura dispon3'el% acess3'el e con,i8'el a partir de ,onte Lnica de dados% estas in,or"açes de'e" agili!ar no processo de to"ada de decisão por parte do corpo operacional e e6ecuti'o da e"presaK @ Per,or"ance operacional4 (/+/ Re2!$o e"1ol1i,o "o p$oeto ste projeto ser8 desen'ol'ido por consultores da consultoria co" apoio dos usu8rios cha'e respons8'eis por cada "Hdulo en'ol'ido no decorrer das ati'idades4 A participação ati'a dos usu8rios cha'e ser8 i"prescind3'el para "apea"ento dos processos e" uso e sucesso para atingir os objeti'os do projeto4 (/5/ Sta6e7ol,e$8 e9pe2tati1a e $e!lta,o epe$a,o Sta6e7ol,e$ E9pe2tati1a Consultores @Reali!ar as tare,as co" a,inco e respeitando os pra!os Consultoria @Reali!ar o projeto co" sucesso @streitar a relação co" o cliente Colaboradores @Au6iliar o "86i"o poss3'el @-nteragir constante"ente co" os consultores 5iretoria @* projeto seja reali!ado co" sucesso @*ti"i!ar processos en'ol'idos @streitar relaciona"ento co" a consultoria Ta0ela *  Sta6e7ol,e$ 0/ +/ Pla"o ,e #et&o ,a i"te#$a%&o +/*/ Te$:o ,e a0e$t!$a +/*/*/ T3t!lo ,o p$oeto Migração TAXBRJ para TAXBRA +/*/(/ Pat$o2i"a,o$ "presa X +/*/+/ Clie"te 5eparta"ento ,inanceiro da e"presa X +/*/5/ J!ti4i2ati1a A e"presa necessita ,acilitar a "anutenção de regras e atendi"ento a projetos ,iscais brasileiros% redu!indo o te"po de ajustes e pro'endo u"a aderncia a locali!ação Brasil4 Atuali!ando o es#ue"a c8lculo para a no'a 'ersão do so,tGare passando a receber as atuali!açes e correçes lançadas pela desen'ol'edora do so,tGare e ,acilitando a adesão as ,uturas "odi,icaçes na legislação4 +/*/;/ De2$i%&o ,o p$o,!to ,o p$oeto * produto deste projeto te" por objeti'o disponibili!ar as ,uncionalidades do es#ue"a de calculo TAXBRA e R(ABRA be" co"o sua con'ersão para os processos e6istentes hoje nos "Hdulos )5% MM utili!ados atual"ente pela e"presa X4 Todas as ,uncionalidades e6istentes na aplicação da TAXBRA ,icarão dispon3'eis para uso% co"o por e6e"plo+ @ Criação de no'os grupos para deter"inação de i"postosK @ Criação de no'as se#uencias de acessosK @ &so centrali!ado para "anutenção dos i"postos J0BTAXK @ Aplicação da MP01:K @ Retençes de i"postos4 +/*// C$o"o#$a:a 0?i2o ,o p$oeto Ta$e4a P$epa$a$ p$oeto P$epa$a$ a:0ie"te Aceite de ,ase BBP E"te",i:e"to ,a ol!%&o at!al De4i"i$ ol!%&o Ela0o$a$ 0!i"e 0l!ep$i"t Vali,a%&o ,o 0!i"e 0l!ep$i"t Aceite de Fase Realia%&o Co"4i#!$a%e e a!te 4!"2io"ai A!te e ,ee"1ol1i:e"to ABAP o:olo#a%&o ,a ol!%&o P$epa$a$ HAS Tete !"it?$io Tete I"te#$a,o Pla"ea:e"to ,e C!t O1e$ Pla"ea$ t$ei"a:e"to Aceite de Fase P$epa$a%&o Fi"al Di1!l#a$ alte$a%e "o p$o2eo Realia$ C!t O1e$ 0. Aceite de Fase Go li1e e S!po$te E"2e$$a$ p$oeto Assinar ter"o de encerra"entoProjeto encerrado Ta0ela + - C$o"o#$a:a 0?i2o +/*/@/ P$e:ia − − − − − − − − − − − − Manutenção das regras ,iscais% atra'Ds da transação J0BTAXK A docu"entação do projeto ser8 entregue na l3ngua portuguesaK Para o correto cu"pri"ento de es,orço e cronogra"a do projeto% toda a in,raestrutura de a"bientes% usu8rios e acessos de'e" estar dispon3'eis para uso da consultoria no in3cio das ati'idades do pri"eiro diaK O de responsabilidade do cliente a con,erncia'alidação% be" co"o% #uais#uer proble"as relacionados a dados incorretos no a"biente4 Ao usu8rio ,inal do cliente cabe 'eri,icar se estão de acordo co" necessidades e co" a especi,icaçãoK Acesso re"oto aos a"bientes )APK As ordens de 'enda e" aberto criadas co" o es#ue"a de c8lculo TAXBRJ de'erão ser encerradas no siste"a% #uando o "es"o "igrar para TAXBRA4 stas ordens e" aberto de'erão ser regeradas co" o no'o es#ue"a de c8lculo TAXBRAK Atuali!ação dos a"bientes )AP para uso no projetoK Não ter outros projetos paralelos #ue possa" i"pactar no cronogra"a e nas tare,as da e#uipeK a'er8 a i"ple"entação so"ente de soluçes standard da )APK Assu"e@se #ue o cliente est8 e" con,or"idade co" os re#uisitos de licenças de )APK Todas as notas re,erentes ao TAXBRA e "Hdulos en'ol'idos no projeto serão aplicadas pela e"presa X4 A empresa X D respons8'el por ,ornecer os so,tGares e per"isses de acesso necess8rio para o ,unciona"ento da solução% cabendo ao consultor Basis ,ornecer as in,or"açes tDcnicas para au6iliar a empresa X nesta de,inição4 As e#uipes e"presa X e consultoria te" co"o pre"issa a adoção dos processos standard do )AP para atendi"ento das obrigaçes ,iscais4 Caso e6ista" soluçes espec3,icas #ue i"pacte" no uso e aplicabilidade dos processos standard% estas serão tratadas adicional"ente a esta proposta4 +/*/*)/ Ret$i%e − − − − − Custo"i!açes do cHdigo standardK Changes Re#uest de #ual#uer nature!aK Correçes de gapsproble"as atuaisK Necessidades de no'as ,uncionalidades ou atendi"ento a cen8rios não conte"plados atual"ente no CC )AP% e6ceto pelas regras descritas neste docu"entoK Necessidades de ajustes e" F-% C*% MM% PP% )5 ou #ual#uer outro "Hdulo dispon3'el no CC)AP #ue não seja" os "encionados neste docu"ento% para atender a processos espec3,icos ou de,icincias atuaisK 01 − − − Proble"as atuais de contabili!ação ou apuração de i"postosK Alteraçes e" aplicaçes standard do )AP% ou ajustes de proble"as oriundos destas alteraçesK A integridade e "anutenção dos a"bientes+ desen'ol'i"ento% #ualidade e produção CC)AP D responsabilidade da e"presa X4 07 5/ Pla"o ,e #et&o ,e e2opo 5/*/ De4i"i%&o ,o e2opo 5/*/*/ De2$i%&o ,o p$o,!to e ,o p$oeto ste projeto ter8 co"o produto ,inal a i"plantação do es#ue"a de c8lculo TAXBRA ,a!endo a substituição do es#ue"a anterior TAXBRJ4 * in3cio do projeto dar@se@8 co" o ter"o de abertura do projeto e seguindo co" o in3cio da ,ase de preparação do projeto4 * projeto utili!ar8 a "etodologia A)AP #ue D co"posto das seguintes etapas+ preparação do projeto% desenho de solução% reali!ação% preparação ,inal e go li'e e suporte4 *s direcionadores utili!ados para elaboração da estratDgia do projeto são+ si"pli,icar os processos e utili!ar as "elhores pr8ticas de "ercado 'isando E "86i"a adoção do cHdigo standard e não reali!ar custo"i!açes4 * gerencia"ento do escopo do projeto ser8 ,eito le'ando e" consideração o escopo ,uncional do projeto% a AP das ati'idades a sere" desen'ol'idas pelo projeto e a AR #ue identi,icou e classi,icou os riscos relacionados ao presente projeto4 ual#uer "udança ao escopo progra"as% report% etc4 ser8 considerada no'a de"anda tendo a reali!ação e os custos calculados 'ia contrato te"po e "aterial e serão cobradas a parte a este projeto 5/(/ C$o"o#$a:a Fae I"32io $erencia"ento do projeto /7/1./01 Preparação do projeto /7/1./01 5esenho de solução /=/7./01 Reali!ação .;/7./01 Preparação ,inal 1//=./01 $o li'e e suporte 1/0/./01 Ta0ela 5  C$o"o#$a:a 5/+/ E"t$e#a Dee"7o ,a ol!%&o. -strutura de cen8rios% processos e sub@processos @5ocu"entação do Projeto+ Q5etalha"ento dos processos > BBP para cada processo de negHcio @Transaçes 0: Na $ealia%&o. • • • Co"4i#!$a%&o -5ocu"ento de guia de con,iguração gerado pelo consultor @Re,erncia ao objeto -M$ utili!ado na con,iguração Dee"1ol1i:e"to -speci,icação ,uncional e tDcnica Cao ,e tete @ Atuali!ação de caso de teste Resultado esperado  @Aceite do teste unit8rio • • F!"%e ,e !!?$io 0ae pa$a a!to$ia%&o @&nidade organi!acional% cargo e usu8rios No tete i"te#$a,o @Planeja"ento dos testes Sista de pacotes de teste Pacotes de teste   • • E9e2!%&o ,o tete @6ecução dos casos de teste @'idncia de teste @Aceite de teste Na p$epa$a%&o 4i"al @Treina"ento    Plano de treina"ento 5esen'ol'i"ento do "aterial de treina"ento 6ecução  a'aliação de treina"ento @Cuto'er  Plano de cuto'er 5/5/ E!ipe ,o p$oeto Pe$4il $erente de Projeto 0 Funcional MM 0 0; Funcional )5 0 ABAP 0 Basis 0 &su8rio Cha'e 0 Ta0ela ; - E!ipe ,o p$oeto 5/;/ EAP 0< Fi#!$a * - EAP 0= 5/;/*/ Di2io"?$io ,a EAP ID Ta$e4a 0 Projeto Migração TAXBRJ2TAXBRA 040 $erenciar projeto De2$i%&o Reunião de e#uipe Reunies se"anais co" toda a e#uipe e dir4 ,inanceiro para repassar ati'idades e resultados e #ual#uer assunto pertinente ao projeto4 Reunião de status Reunies "ensais co" o dir4 ,inanceiro para apresentação do status report4 . Preparação -nicial * objeti'o desta ,ase D ,ornecer planeja"ento e preparação iniciais para o projeto objeti'os% escopo% prioridades prHprios e espec3,icos% au6iliando na identi,icação das 8reas de ,oco pri"8rias a sere" consideradas4 .40 Preparar projeto .4040 Planeja"ento  Plano de Projeto  Cronogra"a 04040 0404. Reali!ar planeja"ento do projeto% criar planos de gerencia"ento e te"plates4 5/;/*/ Di2io"?$io ,a EAP ID Ta$e4a 0 Projeto Migração TAXBRJ2TAXBRA 040 $erenciar projeto De2$i%&o Reunião de e#uipe Reunies se"anais co" toda a e#uipe e dir4 ,inanceiro para repassar ati'idades e resultados e #ual#uer assunto pertinente ao projeto4 Reunião de status Reunies "ensais co" o dir4 ,inanceiro para apresentação do status report4 . Preparação -nicial * objeti'o desta ,ase D ,ornecer planeja"ento e preparação iniciais para o projeto objeti'os% escopo% prioridades prHprios e espec3,icos% au6iliando na identi,icação das 8reas de ,oco pri"8rias a sere" consideradas4 .40 Preparar projeto .4040 Planeja"ento  Plano de Projeto  Cronogra"a Reali!ar planeja"ento do projeto% criar planos de gerencia"ento e te"plates4 .404. Iic? o,, Reunião #ue "arca o in3cio do projeto4 .4. Preparar a"biente .4.40 Fornecer acesso aos a"bientes Pro'er in,or"açes de acesso 'ia )AP $ui aos a"bientes 5(% A)% PR5 e )olution Manager4 .4.4. Preparar )olution Manager -ntegrar siste"as ao )olution Manager para preparar cen8rios de teste4 .4.41 Reali!ar re,resh A) Ati'idade de reali!ar a cHpia do siste"a produti'o e instalar no siste"a de #ualidade% a ,i" de tra!er os dados produti'os para este siste"a e utili!8@los para reali!ar testes4 .4.47 Preparação ,inali!ada .41 Aceite de ,ase 04040 0404. 1 BBP sta etapa D respons8'el pelo desen'ol'i"ento do Business Blueprint% #ue consiste e" u"a docu"entação detalhada dos resultados obtidos durante o le'anta"ento de necessidades ou entre'istas co" os usu8rios4 09 140 ntendi"ento da solução atual 14040 Se'anta"ento @ 5esenho Fa!er le'anta"ento dos processos atuais e construir da )olução desenho de co"o serão e6ecutados apHs "igração4 1404. Mapear condiçes  e ABAP 'inculados Mapear todas as "odi,icaçes  e cHdigos custo"i!ados #ue e6iste" no siste"a #ue i"pactarão no projeto4 14041 Sistar principais necessidades de correção Sistar principais pontos de correção e aderncia ao cHdigo standard4 14. 5e,inir solução 5e,inir solução a ser i"ple"entada no projeto4 14.40 Apurar necessidades ABAP Apurar necessidades de desen'ol'i"entos ABAP% não relati'os E reports ou progra"as4 14.4. Apurar necessidades de con,iguração Apurar se e6iste a necessidade de reali!ar con,iguraçes4 141 laborar business blueprint laborar docu"ento business blueprint laborar docu"ento laborar docu"ento descre'endo tecnica"ente processos atuais e docu"entar os cen8rios ,uturos4 1414. laborar apresentação Criar apresentação a principais "odi,icaçes e #uais os i"pactos4 147 (alidação do business blueprint 14740 Apresentação  (alidação do 5esenho da )olução Apresentar e 'alidar o desenho da solução4 1474. Apro'ar business blueprint Apro'ar o desenho da solução4 14741 Re'isar plano de riscos e cronogra"a Re'isar e atuali!ar o plano de risco e cronogra"a4 14747 Business blueprint 'alidado Business blueprint 'alidade e apro'ado4 14: Aceite de Fase 7 Reali!ação 14140 ntendi"ento de co"o a solução ,unciona antes das "odi,icaçes ,eitas pelo projeto4 os Te" co"o ,inalidade i"ple"entar as necessidades e"presariais e dos processos de negHcio baseados no ./ Business Blueprint4 740 Con,iguraçes e ajustes ,uncionais 74040 Con,igurarajustar -M$ Con,igurar -M$4 7404. laborar especi,icaçes ABAP laborar especi,icaçes ABAP4 74041 5ocu"entar con,iguraçes 5ocu"entar con,iguraçes reali!adas4 74. Ajustes e desen'ol'i"entos ABAP 74.40 5esen'ol'erAjustar Progra"as de Acordo co" a speci,icação Ajustar os progra"as con,or"e especi,icação criada4 74.4. 5ocu"entar Ajustes5esen'ol'i"ent os 5ocu"entar os ajustes ou desen'ol'i"entos reali!ados4 741 o"ologação da solução o"ologar solução 74140 5e,inir estratDgia de testes 7414. Apresentar estratDgia de testes Reali!ar apresentação da estratDgia dos testes4 74141 Re'isão dos cen8rios de testes Re'isar cen8rios de testes criados no solution "anager4 74147 Ajuste de cen8rios no )olution Manager Reali!ar ajuste dos cen8rios e6istentes no solution "anager4 747 Preparar A) 74740 Transportar re#uests para A) Transportar re#uest contendo as "odi,icaçes reali!adas no a"biente 5( para o a"biente A)4 7474. o"ologar A) (eri,icar se todas as re#uest criadas ,ora" transportadas para o a"biente A)4 74: Testes unit8rios 74:40 Reali!ardocu"entar testes unit8rios 5e,inir estratDgia de testes4 Reali!ar e docu"entar testes4 .0 74:4. Ajustar solução Ajustar solução co" os erros encontrados nos testes4 74:41 Testes unit8rios conclu3dos Testes unit8rios conclu3dos e e'idencia sal'as no solution "anager4 74; Testes -ntegrados 74;40 Preparar testes Prepara rotina de testes integrados4 74;4. Reali!ar5ocu"entar Testes -ntegrados Reali!ar e docu"entar testes integrados4 74;41 Ajustar solução Ajustar solução co" base nos erros encontrados nos testes unit8rios4 74;47 Testes integrados conclu3dos Testes integrados conclu3dos e sal'os no solution "anager4 74< Planeja"ento de Cut *'er 74<40 5e,inir respons8'el 74<4. 5e,inir estrutura e processo para 5e,inir processo para atendi"ento dos incidentes ocorridos atendi"ento apHs go li'e apHs o go li'e4 74<41 5i'ulgar estrutura e processo para atendi"ento apHs go li'e 5i'ulgar processo criado para atendi"ento apHs o go li'e4 74<47 Consolidar Ati'idades de Cut o'er e#uipe Funcional 5e,inir ati'idades de cut o'er4 74<4: Apresentaro"ologar plano de cut@o'er Apresentar e 'alidar plano de cut o'er4 74<4; Cut *'er ho"ologado Cut o'er 'alidado4 74= Planejar treina"entos 74=40 Mapear principais alteraçes de processo Mapear "odi,icaçes reali!adas nos processos4 74=4. Mapear participantes Mapear participantes dos treina"entos4 74=41 5e,inir estratDgia de log3stica 5e,inir estratDgia de log3stica4 5e,inir respons8'el por reali!ar o cut o'er do a"biente4 .. 74=47 5i'ulgar estratDgia de treina"ento 74=4: Treina"ento planejado 749 Aceite de Fase 5i'ulgar estratDgia de treina"entos4 Un,ase na preparação ,inal do siste"a% incluindo teste% treina"ento do usu8rio ,inal% ati'idades de cut o'er para o in3cio e" a"biente produti'o4 : Preparação Final :40 5i'ulgar alteraçes nos processos :4040 5i'ulgar treina"entos :4. Reali!ar Cut *'er :4.40 Reali!ar Bac?up Reali!ar bac?up do a"biente PR54 :4.4. Transportar Re#uests ao A"biente de Produção Transportar re#uest para o a"biente PR54 :4.41 6ecutar plano de Cut o'er 6ecutar tare,as do plano de cut o'er4 :4.47 o"ologar a"biente de produção (eri,icar se todas as re#uests criadas ,ora" transportadas para o a"biente PR54 :4.4: Cut *'er reali!ado Cut o'er reali!ado4 :41 Aco"panha"ento Aco"panhar anda"ento do cut o'er4 :47 Aceite de Fase 5i'ulgar treina"entos4 ; $o li'e e )uporte A ,inalidade desta ,ase D o desloca"ento de u" a"biente de prD@produção para u"a operação de produção ati'a4 5e,inindo u"a organi!ação de suporte para os usu8rios ,inais% não apenas para os dias "ais cr3ticos das operaçes produti'as4 ;40 Aco"panha"ento  )uporte e" Produção Aco"panhar go li'e e suporte4 ;4. Aco"panhar pri"eiro ,echa"ento Aco"panhar pri"eiro ,echa"ento apHs go li'e4 ;41 Aceite de ,ase ;47 ncerrar projeto .1 ;4740 Apresentar e 'alidar resultados ;474. Apro'ação do encerra"ento do projeto Reali!ar apro'ação do encerra"ento do projeto4 ;4741 ncerrar tare,as e ar#ui'ar docu"entos Ter"inar tare,as e ar#ui'ar docu"entos criados durante o projeto4 ;4747 5ocu"entar liçes aprendidas 5ocu"entar liçes aprendidas durante o projeto4 ;4: Assinar ter"o de encerra"entoProjeto encerrado Apresentar e 'alidar resultados do projeto4 Ta0ela < - Di2io"?$io ,a EAP 5/ Priori!ação das Mudanças de Pra!os4 Todas as "udanças de pra!os de'e" ser a'aliadas e apro'adas pelo $erente de Projeto4 )e a "udança i"plicar e" alteração das entregas pre'istas% esta de'er8 ser alinhada e apro'ada co" o patrocinador e co" o PM*4 )o"ente apHs as apro'açes citadas aci"a D #ue ser8 reali!ada a atuali!ação no cronogra"a do projeto4 ;/(/ P$io$ia%&o ,a :!,a"%a ,e p$ao As "udanças nos pra!os são classi,icadas e" trs n3'eis de prioridade4 Prioridade / !ero > Mudanças de prioridade !ero re#uere" u"a ação i"ediata por parte do gerente de projeto% #ue de'e acionar o co"it e6ecuti'o i"ediata"ente% u"a 'e! #ue se trata de "udança urgente% de alto i"pacto no projeto e e" outras 8reas sobre as #uais o gerente de projeto não te" autono"ia4 Prioridade 0 u" > Mudanças de prioridade u" re#uere" u" planeja"ento da ação atra'Ds de terceiros ou da e#uipe do projeto4 ApHs a'aliação do i"pacto da solicitação da "udança a "es"a ser8 apresentada para apro'ação pelo co"it e6ecuti'o do projeto4 " recebendo apro'ação do co"it% a alteração de'er8 ser incorporada ao no'o cronogra"a do projeto% e,etuando os ajustes necess8rios na Qbaseline do plano de projeto4 Prioridade . dois > Mudanças de prioridade dois pode" ser i"ple"entadas para in,luenciar o sucesso do projeto% porD" não re#uere" u"a ação i"ediata por não sere" i"pactantes ou urgentes4 ;/+/ C$o"o#$a:a ,etal7a,o .: Fi#!$a ( - G$?4i2o ,e Ga"tt .;  0 040 04040 0404. . .40 .4040 .404. .4. .4.40 .4.4. .4.41 .4.47 .41 1 140 14040 1404. 14041 14. 14.40 No:e Projeto Migração TAXBRJ2TAXBRA $erenciar projeto Reunião de e#uipe Reunião de status Preparação -nicial Preparar projeto Planeja"ento  Plano de Projeto  Cronogra"a Iic? o,, Preparar a"biente Fornecer acesso aos a"bientes Preparar )olution Manager Reali!ar re,resh A) Preparação ,inali!ada Aceite de ,ase BBP ntendi"ento da solução atual Se'anta"ento @ 5esenho da )olução Mapear condiçes  e ABAP 'inculados Sistar principais necessidades de correção 5e,inir solução Apurar necessidades ABAP I"32io 17./01 17./01 17./01 1<./01 17./01 17./01 17./01 1;./01 1<./01 1<./01 10=./01 100./01 10:./01 10:./01 7=./01 7=./01 7=./01 70;./01 70=./01 709./01 709./01 TK$:i"o 91/./01 91/./01 91/./01 70./01 10=./01 1;./01 1;./01 1;./01 10=./01 1=./01 10=./01 10:./01 10:./01 10:./01 :0:./01 709./01 70:./01 70=./01 709./01 7.1./01 7.../01  0 040 04040 0404. . .40 .4040 .404. .4. .4.40 .4.4. .4.41 .4.47 .41 1 140 14040 1404. 14041 14. 14.40 14.4. 141 14140 1414. 147 14740 1474. 14741 14747 1474: 7 740 74040 7404. 74041 74. 74.40 74.4. 741 74140 7414. 74141 No:e Projeto Migração TAXBRJ2TAXBRA $erenciar projeto Reunião de e#uipe Reunião de status Preparação -nicial Preparar projeto Planeja"ento  Plano de Projeto  Cronogra"a Iic? o,, Preparar a"biente Fornecer acesso aos a"bientes Preparar )olution Manager Reali!ar re,resh A) Preparação ,inali!ada Aceite de ,ase BBP ntendi"ento da solução atual Se'anta"ento @ 5esenho da )olução Mapear condiçes  e ABAP 'inculados Sistar principais necessidades de correção 5e,inir solução Apurar necessidades ABAP Apurar necessidades de con,iguração laborar business blueprint laborar docu"ento laborar apresentação (alidação do business blueprint Apresentação  (alidação do 5esenho da )olução Apro'ar business blueprint Re'isar plano de riscos e cronogra"a Business blueprint 'alidado Aceite de Fase Reali!ação Con,iguraçes e ajustes ,uncionais Con,igurarajustar -M$ laborar especi,icaçes ABAP 5ocu"entar con,iguraçes Ajustes e desen'ol'i"entos ABAP 5esen'ol'erAjustar Progra"as de Acordo co" a speci,icação 5ocu"entar Ajustes5esen'ol'i"entos o"ologação da solução 5e,inir estratDgia de testes Apresentar estratDgia de testes Re'isão do cen8rios de testes I"32io 17./01 17./01 17./01 1<./01 17./01 17./01 17./01 1;./01 1<./01 1<./01 10=./01 100./01 10:./01 10:./01 7=./01 7=./01 7=./01 70;./01 70=./01 709./01 709./01 7.1./01 7.1./01 7.1./01 7.7./01 7.7./01 7.7./01 7.;./01 :=./01 7.;./01 7.;./01 7.;./01 7.;./01 7.;./01 :0<./01 :.<./01 ;0/./01 TK$:i"o 91/./01 91/./01 91/./01 70./01 10=./01 1;./01 1;./01 1;./01 10=./01 1=./01 10=./01 10:./01 10:./01 10:./01 :0:./01 709./01 70:./01 70=./01 709./01 7.1./01 7.../01 7.1./01 7.7./01 7.7./01 7.7./01 :0:./01 7.;./01 :=./01 :0:./01 7.;./01 7.;./01 =1/./01 ;0/./01 :0<./01 :.<./01 ;0/./01 <9./01 ;0/./01 <0./01 <9./01 <9./01 <0/./01 <00./01 <0./01 <9./01 =0:./01 <0/./01 <00./01 <.../01 .< 74147 747 74740 7474. 74: 74:40 74:4. 74:41 74; 74;40 74;4. 74;41 74;47 74< 74<40 74<4. 74<41 74<47 74<4: 74<4; 74= 74=40 74=4. 74=41 74=47 74=4: 749 : :40 :4040 :4. :4.40 :4.4. :4.41 :4.47 :4.4: :41 :47 ; ;40 ;4. ;41 Ajuste de cen8rios no )olution Manager Preparar A) Transportar re#uests para A) o"ologar A) Testes unit8rios Reali!ardocu"entar testes unit8rios Ajustar solução Testes unit8rios conclu3dos Testes -ntegrados Preparar testes Reali!ar5ocu"entar Testes -ntegrados Ajustar solução Testes integrados conclu3dos Planeja"ento de Cut *'er 5e,inir respons8'el 5e,inir estrutura e processo para atendi"ento apHs go@li'e 5i'ulgar estrutura e processo para atendi"ento apHs go@li'e Consolidar Ati'idades de Cut o'er e#uipe Funcional Apresentaro"ologar Plano de cut o'er Cut *'er ho"ologado Planejar treina"entos Mapear principais alteraçes de processo Mapear participantes 5e,inir estratDgia de log3stica 5i'ulgar estratDgia de treina"ento Treina"ento planejado Aceite de Fase Preparação Final 5i'ulgar alteraçes nos processos 5i'ulgar treina"entos Reali!ar Cut *'er Reali!ar Bac?up Transportar Re#uests ao A"biente de Produção 6ecutar plano de Cuto'er o"ologar a"biente de produção Cut *'er reali!ado Aco"panha"ento Aceite de Fase $o li'e e )uporte Aco"panha"ento  )uporte e" Produção Aco"panhar pri"eiro ,echa"ento Aceite de ,ase <.../01 <00./01 <00./01 <0../01 <0:./01 <0:./01 <09./01 <.7./01 <.:./01 <.:./01 <10./01 =07./01 =.../01 =.1./01 =.1./01 =0:./01 <0:./01 <0../01 <0:./01 <.7./01 <0=./01 <.7./01 <.7./01 =.../01 <1/./01 =01./01 =.../01 =.../01 =.=./01 =.1./01 =.;./01 =.;./01 =.;./01 =.;./01 =.;./01 =.<./01 =.=./01 =.=./01 =.=./01 =.9./01 =1/./01 =1/./01 =1/./01 =1/./01 =1/./01 9../01 9../01 =1/./01 =1/./01 9../01 91./01 0/../01 0/0<./01 =1/./01 0/0<./01 0/1/./01 0/1/./01 00<./01 00=./01 =.<./01 =.=./01 =.=./01 =1/./01 =.9./01 =1/./01 =1/./01 =1/./01 =1/./01 =1/./01 0/0<./01 9../01 9../01 0/0<./01 9../01 91./01 0/../01 0/0<./01 0/0<./01 =1/./01 0/0<./01 0007./01 00;./01 00=./01 00=./01 .= ;47 ;4740 ;474. ;4741 ;4747 ;474: ncerrar projeto Apresentar e 'alida resultados Apro'ação do encerra"ento do projeto ncerrar tare,as e ar#ui'ar docu"entos 5ocu"entar liçes aprendidas Assinar ter"o de encerra"entoProjeto encerrado 0000./01 0000./01 0000./01 0000./01 0001./01 0007./01 0007./01 0000./01 0000./01 000../01 0007./01 0007./01 Ta0ela = - C$o"o#$a:a ,etal7a,o ;/5/ F$e!"2ia ,e a1alia%&o ,o p$ao ,o p$oeto *s pra!os do projeto de'erão ser atuali!ados e a'aliados diaria"ente% sendo os resultados apresentados na reunião "ensal de status report do projeto co" Ql3derrespons8'el do projeto4 .9 - C!to ,a 4ae )8)) P$epa$a$ p$oeto R 55)8)) P$epa$a$ a:0ie"te BBP R +/<5)8)) R =/*()8)) E"te",i:e"to ,a ol!%&o at!al De4i"i$ ol!%&o R */@()8)) R */@()8)) Ela0o$a$ 0!i"e 0l!ep$i"t R */)5)8)) Vali,a%&o ,o 0!i"e 0l!ep$i"t Realia%&o R (/(5)8)) R <)/=>)8>) Co"4i#!$a%e e a!te 4!"2io"ai R +*/)))8)) A!te e ,ee"1ol1i:e"to ABAP R @/(5)8)) o:olo#a%&o ,a ol!%&o R */*()8)) 10 P$epa$a$ HAS R */55)8)) Tete !"it?$io R ;/>5)8)) Tete I"te#$a,o R @/>))8)) Pla"ea:e"to ,e C!t O1e$ R */<5)8>) Pla"ea$ t$ei"a:e"to P$epa$a%&o Fi"al R =))8)) R +/=<)8)) Di1!l#a$ alte$a%e "o p$o2eo R )8)) Realia$ C!t O1e$ R +/=<)8)) Go li1e e S!po$te R ;/@5)8)) Aco"panha"ento  )uporte e" Produção R 74///%// Aco"panhar pri"eiro ,echa"ento R 9;/%// E"2e$$a$ p$oeto R @>)8)) Totale: $ee$1a R *))/=()8>) Reser'a gerencial R 114.//%// R *++/@()8>) Total 2o: $ee$1a Ta0ela *) - O$%a:e"to ,o p$oeto 8)) RL @5/<@)8)) RL >>/+=>8)) RL >5/;5<8))  R 0//4///%//  R =/4///%// RL <;/;*@8))  R ;/4///%//  R 7/4///%//  R ./4///%// R @ RL 5=/=5<8)) P( RL ()8)) RL a0$M*+ :aiM*+ !"M*+ !lM*+ a#oM*+ etM*+ o!tM*+ "o1M*+ Fi#!$a + - C!$1a S / F$e!"2ia ,e a1alia%&o 2o"oli,a,a ,o $e!lta,o ,o ti:e A cada "arco atingido% ser8 reali!ada u"a a'aliação sobre os resultados obtidos pelo ti"e do projeto4 *s resultados serão apresentados ao ti"e respons8'el pelas ati'idades contidas na ,ase do projeto% e" reunies% as #uais serão docu"entadas e" atas4 =/@/ A,:i"it$a%&o ,o pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,e $e2!$o 7!:a"o Felipe Matos Nunes% $erente de Projeto respons8'el pelo plano de gerencia"ento de R4 * Plano de $erencia"ento de R ser8 re'isto na reunião de abertura do projeto e nas reunies reali!adas apHs #ual#uer entrega do projeto =/*)/ O!t$o a!"to $ela2io"a,o ao #e$e"2ia:e"to ,e R "&o p$e1ito 1< Toda e #ual#uer alteração no gerencia"ento de R não presente nesse docu"ento de'e ser apresentada ao $erente de Projeto na reunião se"anal% 'isto #ue o "es"o D o respons8'el direto por #ual#uer alteração4 1= >/ Pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,a 2o:!"i2a%e >/*/ I"t$o,!%&o * projeto de atuali!ação do es#ue"a de c8lculo TAXBRJ para o no'o TAXBRA ter8 co"o plano de co"unicação reunião de e#uipe se"anal e reunião de status "ensal4 )erão reportados atra'Ds de e@"ails e encontros con,or"e a periodicidade de,inida neste plano% se"pre tendo co"o participantes no "3ni"o o diretor ,inanceiro e o gerente do projeto4 Todas as reunies serão o,iciali!adas atra'Ds de atas co" e6ceção do ?ic? o,,4 >/*/*/ E1e"to ,e 2o:!"i2a%&o *s seguintes e'entos de co"unicação% #ue te" co"o ,inalidade aco"panhar e de"onstrar os resultados do projeto para os sta?eholders+ Re!"i&o ,e i26 O44. esta O44. esta reunião te" co"o objeti'o dar a largada inicial ao projeto% "ostrando Es partes interessadas a rele'ncia do projeto para a e"presa4 n'ol'idos+ $erente de projeto% 5iretoria4 Respons8'el+ $erente de projetos4 5uração+ 7 horas Re!"i&o ,e e!ipe. nesta e!ipe. nesta reunião serão apresentados os dados se"anais do projeto para a e#uipe do projeto4 Todas as 8reas de gestão do projeto serão discutidas nesta reunião4 n'ol'idos+ Consultores% usu8rios cha'e e $erente de Projetos4 Respons8'el+ $erente de projetos4 5uração+ 7 horas Re!"i&o ,e tat!. nesta tat!. nesta reunião ser8 apresentada a e'olução do projeto atD a data e" #uestão% sendo co"parado o trabalho reali!ado co" o pre'isto4 Todas as 8reas de gestão do projeto serão discutidas nesta reunião4 n'ol'idos+ 5iretor ,inanceiroK $erente de Projetos4 P rojetos4 Respons8'el+ $erente de projetos4 5uração+ 7 horas Re!"i&o ,e e"2e$$a:e"to.  e"2e$$a:e"to.  nesta reunião serão apresentados os resultados do projeto4 *s ter"os de aceite de ,ases serão repassados co"pro'ando #ue todas as ati'idades "onitoradas ,ora" dese"penhadas co" sucesso4 )er8 assinado o ter"o de encerra"ento por a"bas as partes4 n'ol'idos+ 5iretor ,inanceiroK $erente de Projetos% e#uipe do projeto e ,uncion8rios en'ol'idos4 Respons8'el+ $erente de projetos% 5ir4 ,inanceiro4 5uração+ 7 horas 19 >/(/ I,e"ti4i2a%&o ,o Sta6e7ol,e$  Sta6e7ol,e$ At$i0!i%e8 $epo"a0ili,a,e papKi e Seto$ "presa contratante > $erente ,inanceiro Financeiro $erente ,inanceiro "presa C* contratante > C* "presa 5eparta"ento contratante > respons8'el pela parte Financeiro 5eparta"ento ,inanceira ,inanceiro Tele4o"e8 e:ail8 $a:al8 S6pe8 et2/ :0 > 9;:< 1:.= :0 > 9;/0 1:.= :0 > 9;:= 1:.= Consultor de MM Consultor respons8'el por "odi,icaçes no Funcional "Hdulo de Material Manage"ent :0 > <=== 1177@ Consultor de C* Consultor respons8'el por "odi,icaçes no Funcional "Hdulo de Controlling :0 > :79= 1.0;@ ; Consultor de )5 Consultor respons8'el por "odi,icaçes no Funcional "Hdulo de )ales and 5istribution :0 > 77;; 77::@ < Consultor respons8'el por "odi,icaçes no Consultor de BA)-) TDcnico "Hdulo de tDcnico instalação e a,ins :0 > 9;:= .:70@ = Consultor ABAP Consultor respons8'el pela progra"ação e TDcnico ajustes do cHdigo ABAP :0 @ :;<= 0.17@ 9 5iretor ,inanceiro 5iretor ,inanceiro da e"presa contratada Financeiro :0 > 00<7 1./; 0/ C* da e"presa C* da e"presa contratada Financeiro :0 @ 1./; 00<7 PM* da e"presa PM* respons8'el pelos padres de projetos da e"presa contratada PM* :0 @ 1./; 00<7 0 . 1 7 : 00 7/ 0. 01 07 "presa contratante > 5eparta"ento de T"presa contratante > 5eparta"ento de co"pras &su8rio cha'e 5eparta"ento respons8'el pela T- da TDcnico e"presa :0 > 9;=< 1:.= 5eparta"ento respons8'el pelo setor Co"pras de co"pras da e"presa :0 > 9;.7 1:.= :0 @ =9<7 .:9;@ &su8rio respons8'el pelos processos da e"presa Financeiro Ta0ela *; - I,e"ti4i2a%&o ,e ta6e7ol,e$ >/(/*/ E9pe2tati1a8 i"4o$:a%e e pe$io,i2i,a,e Et$atK#i2a Sta6e7ol,e$ eo! E1e"to ,o P$oeto "presa contratante > $erente ,inanceiro "presa contratante > C* "presa contratante > 5eparta"ento ,inanceiro Consultor de MM Consultor de C* "onitorar% in,or"ar% "anter satis,eito% gerenciar de perto E9pe2tati1a ,o ta67ol,e$ Pe$io,i2i,a,e Me2a"i:o Te"po entre di'ulgaçes (o #ue D esperado e@"ail% reunião% s"s% site% e'ento% etc4 Reunião co" status report Mensal $erenciar de perto Ajustar o processo as nor"as ,iscais 'itar proble"as co" ,isco Reunião co" status report Mensal Resu"o do status reporte@ "ail Mensal Manter in,or"ado Redu!ir retrabalhos% agili!ar processos $erenciar de perto Ajustar o processo as nor"as ,iscais% "anter a relação de custo bene,3cio $erenciar de perto Ajustar o processo as nor"as ,iscais% "anter a relação de custo bene,3cio $erenciar de perto )e"anal Reunião e#uipe )e"anal Reunião e#uipe 70 $erenciar de perto Ajustar o processo as nor"as ,iscais% "anter a relação Reunião e#uipe Ajustar o processo as nor"as ,iscais% "anter a relação Resu"o do status reporte@ "ail )e"anal Consultor de BA)-) Manter in,or"ado 5iretor ,inanceiro $erenciar de perto Reunião co" status report Mensal Reunião co" status report Mensal C* da e"presa $erenciar de perto Ajustar o processo as nor"as ,iscais Ajustar o processo as nor"as ,iscais Consultor de )5 PM* da e"presa $erenciar de perto "presa contratante > 5eparta"ento de T- Manter in,or"ado "presa contratante > 5eparta"ento de Manter in,or"ado $erenciar de perto &su8rio cha'e Ajustar o processo as nor"as ,iscais% projeto respeite as nor"as do PM* -"plantação não gere proble"as e" outras aplicaçes )e"anal )e"anal Reunião co" status report Resu"o do status reporte@ "ail Mensal Ajustar o processo as nor"as ,iscais Resu"o do status reporte@ "ail Mensal Ajustar o processo as nor"as ,iscais Reunião de e#uipe )e"anal Ta0ela *<  E9pe2tati1a 7. >/(/(/ Mat$i ,e I"te$ee ' po,e$ ' i:pa2to Fi#!$a ; - Mat$i I"te$ee 9 Po,e$ 9 I:pa2to I"te$ee # Sta6e7ol,e$ AMB Po,e$ I:pa2to AMB AMB A "presa contratante > 5iretor ,inanceiro A A A B "presa contratante > C* A A A C "presa contratante > 5eparta"ento ,inanceiro A B A 5 Consultor de MM A A A  Consultor de C* A M A F Consultor de )5 A M A $ Consultor de BA)-) M B M  5iretor ,inanceiro A A A - C* da e"presa A A A J PM* da e"presa A M M S "presa contratante > 5eparta"ento de T- A M A M "presa contratante > 5eparta"ento de co"pras M A A N A B A "presa contratante >&su8rio cha'e Ta0ela *= - Mat$i I"te$ee 9 Po,e$ 9 I:pa2to * A/M/B: (A)lto, (M)édio, (B)aixo >/+/ Fe$$a:e"ta ,e 2o:!"i2a%&o Fe$$a:e"ta Repo"?1eli 1 Reunião de Kick off Gerente do proeto ! Reunião de "tatu" Gerente do proeto # Reunião de e$uipe Gerente do proeto % &'ail Gerente do proeto Ta0ela *> - Fe$$a:e"ta ,e 2o:!"i2a%&o 71 >/5/ Ata ,e $e!"i&o Fi#!$a < - Mo,elo ,e ata 77 >/;/ Te$:o ,e a2eite ,e 4ae Fi#!$a = - Te$:o ,e a2e$te 7: >/ - Te$:o ,e a2eite >/=/ A%e e e1e"to ,e 2o:!"i2a%&o a,i2io"a$ $e!"i&o ,e e"2e$$a:e"to A%&o e Fe$$a:e" E1e"to ta PQ0li2o  I"4o$:a%e e Repo"? Sta6e7ol,e$ 4o$:ato 1el 0 )tatus Report Reunião presencial )Hcios . Reunião de e#uipe Reunião presencial Todos Apresentação $erente integrantes do e in,or"açes do projeto do projeto projeto $erente do )e"anal projeto 1 @"ail de -nternet )tatus do Projeto 5eparta"ento ,inanceiro% departa"ento $erente do )e"anal projeto Apresentação $erente e in,or"açes do do projeto Projeto a'anço ,3sico e ,inanceiro Apresentação Analista e in,or"açes de do projeto projeto Re1i&o  F$e!" Ap$o1a%&o 2ia 5ir4 Financeiro Mensal 7= de T-% consultor basis e consultor ABAP Ta0ela *@ - A%e e e1e"to ,e 2o:!"i2a%&o 79 @/ Pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,e $i2o @/*/ Meto,olo#ia * gerencia"ento de riscos do projeto ser8 reali!ado co" base nos riscos pre'ia"ente identi,icados% be" co"o no "onitora"ento e na identi,icação periHdica de no'os riscos #ue pode" a,etar o projeto4 *s riscos serão "onitorados pelo $erente de Projetos atra'Ds do aco"panha"ento dos indicadores do projeto e das reunies se"anais co" a e#uipe% onde ta"bD" poderão ser apresentados ao gerente de projeto os no'os riscos identi,icados4 *s riscos identi,icados de'e" ser apontados e docu"entados na Planilha de Registro de Riscos% #ue est8 ar"a!enada no )olution Manager4 @/(/ Repo"a0ili,a,e * gerente do projeto D respons8'el pela elaboração do planeja"ento de riscos co" o au6ilio da e#uipe do projeto4 )endo assi"% são de sua responsabilidade ta"bD" as seguintes tare,as+ @ -denti,icação dos riscosK @ An8lise #uantitati'a dos riscosK @ An8lise #ualitati'a dos riscosK @ An8lise de probabilidade e i"pacto dos riscos no projetoK @ laboração do plano de resposta aos riscosK @ laboração da esti"ati'a de pro'isiona"ento de recursos ,inanceiros4 F!"%e 9 $i2o Planeja"ento do gerencia"ento de riscos -denti,icação dos Riscos An8lise ualitati'a dos Riscos An8lise uantitati'a dos Riscos Planeja"ento de Respostas aos Riscos Monitora"ento e Controle dos Riscos Di$eto$ Fi"a"2ei$o MM SD CO GP X X X X X X X X X X X X X X Ta0ela () - Repo"a0ili,a,e "o pla"o ,e $i2o :/ @/+/ EAR ,o p$oeto Projeto Ta6bra TDcnicos 6ternos Seis e regula"entos Re#uisitos *rgani!acionais $erencia"ento do projeto Custo sti"ati'as Jualidade Recursos Planeja"ento inter,aces Pra!os Controle Co"unicação Fi#!$a @ - Et$!t!$a a"al3ti2a ,e $i2o *s riscos detectados para cada 8rea+  0 . 1 7 : ; < = 9 0/ 00 0. 01 07 0: 0; 0< Cate#o$ia TDcnico TDcnico *rgani!acional -nter,aces *rgani!acional sti"ati'a Planeja"ento Co"unicação $erencia"ento do projeto $erencia"ento do projeto $erencia"ento do projeto Custo Custo TDcnico ualidade $erencia"ento do projeto Seis e regula"entos Ri2o BBP detalha"ento super,icial 5isponibilidade de in,raestrutura ser'idores Participação do usu8rio@cha'e -ntegração da in,or"ação pro'ida e recebida pelo RP não con,i8'el4 Cancela"ento ou adia"ento do projeto por outras prioridades da e"presa 5edicação do usu8rio@cha'e Mudança de escopo durante o projeto Falha da co"unicação tDcnica co" o 5iretor Financeiro -ne6perincia dos usu8rios cha'es na participação de projetos Atraso na entrega da ,ase An8lise de riscos inco"pleta 5espesas de desloca"ento da e#uipe de consultoria 5esen'ol'i"ento e e6ecução de Change Re#uests e" te"po de projeto Falta de e'idncia de testes Falta do "onitora"ento do plano de #ualidade Bai6a e6perincia do $P na atuação e" projetos de "Ddio e grande porte Alteração na legislação 'igente Ta0ela (* - Ri2o i,e"ti4i2a,o :0 @/5/ H!ali4i2a%&o ,o $i2o *s riscos identi,icados serão #uali,icados na sua probabilidade de ocorrncia e gra'idade dos resultados% con,or"e tabela a seguir+ Clai4i2a%&o Peo P$o0a0ili,a,e Muito Alto Alto /%9 /%< MDdio /%: Bai6o /%1 Muito Bai6o /%0 * risco D i"inente de ocorrer * risco D i"inente de ocorrer Pro'8'el de ocorrer Pe#uena Pe#uena I:pa2to *s resultados serão seria"ente co"pro"etidos4 *s resultados serão co"pro"etidos4 Pode prejudicar os resultados do projeto4 Pode ser contorn8'el ,acil"ente4 -rrele'ante4 Ta0ela (( - Clai4i2a%&o ,a p$o0a0ili,a,e A tabela abai6o de"onstra a escala do i"pacto do risco e" relação ao custo% te"po% escopo e co"unicação4 Clai4i2a%&o Peo M!ito 0ai9o Bai9o )8* )8+ MK,io )8; Alto C!to Au"ento de custo não signi,icati'o Au"ento Z0/V Au"ento Au"ento de de 0/ a ./V ./ a 7/V Au"ento [7/V Te:po Au"ento de te"po não signi,icati'o Au"ento Z:V Au"ento de : a 0/V Au"ento [./V E2opo \reas de \reas Redução do -te" ,inal 5i"inuição pouca i"portantes escopo do projeto #uase i"portncia do escopo inaceit8'el se" i"percept3'el no escopo são para o nenhu"a do escopo são a,etadas patrocinador utilidade a,etadas H!ali,a,e )o"ente as Redução da Redução da -te" ,inal 5egradação aplicaçes #ualidade #ualidade do projeto #uase "ais re#uer inaceit8'el se" i"percept3'el cr3ticas são apro'ação pelo nenhu"a da #ualidade a,etadas4 do cliente patrocinador utilidade )8= Au"ento de 0/ a ./V M!ito Alto )8@ Ta0ela (+ - Clai4i2a%&o ,o i:pa2to :. Co" base nas escalas de probabilidade e i"pacto% "ontou@se u"a "atri! #ue pontua os riscos4 A ,i" de "elhor 'isuali!ação% o produto da probabilidade co" o i"pacto ser8 categori!ado por trs cores distintas+ @ (erde prioridade bai6a+ pontuação de /%/0 a /%./ @ A"arelo prioridade "Ddia+ pontuação de /%.0 a /%7/ @ (er"elho prioridade alta+ pontuação aci"a de /%70 &tili!ando esta in,or"ação% a seguinte tabela de pontuação D estabelecida+ Pontuação    s    e     d    a     d    i     l    i     b    a     b    o    r    P /%9 /%/9 /%.< /%7: /%;1 /%=0 /%< /%/< /%.0 /%1: /%79 /%;1 /%: /%/: /%0: /%.: /%1: /%7: /%1 /%/1 /%/9 /%0: /%.0 /%.< /%0 /%/0 /%/1 /%/: /%/< /%/9 /%0 /%1 /%: /%< /%9 -"pacto Ta0ela (5 - Po"t!a%&o ,e $i2o @/;/ A"?lie !alitati1a ,o $i2o ApHs le'anta"ento dos riscos e ,eita E an8lise #ualitati'a dos "es"os a seguida tabela ,or criada+ :1 Identificação do Risco Avaliação Qualitativa do risco Impacto Risco Descrição do risco 0 . 1 BBP detalha"ento super,icial 5isponibilidade de in,raestrutura ser'idores Participação do usu8rio@cha'e -ntegração da in,or"ação pro'ida e recebida pelo RP não con,i8'el4 Cancela"ento ou adia"ento do projeto por outras prioridades da e"presa 5edicação do usu8rio@cha'e Mudança de escopo durante o projeto Falha da co"unicação tDcnica co" o 5iretor Financeiro -ne6perincia dos usu8rios@cha'es na participação de projetos Atraso na entrega da ,ase An8lise de riscos inco"pleta 5espesas de desloca"ento da e#uipe de consultoria 5esen'ol'i"ento e e6ecução de Change Re#uests e" te"po de projeto Falta de e'idncia de testes 7 : ; < = 9 0/ 00 0. 01 07 0: 0; 0< )o"a Risco Falta do "onitora"ento do plano de #ualidade Bai6a e6perincia dos $P]s na atuação e" projetos de "Ddio e grande porte Alteração na legislação 'igente 14:/: .0V Cus to Cronogra Esco ma po Qualida Ger de al Prioridade do Impacto x Risco Probabilid Probabilid ade Alt Medi Baix ade a a a /49 /41 /41 /49 /4: /4: /4< /41 /41 /4: /4<: /41 /41: /49 /4: /4< /4: /41 /4:.: /40<: /40: /41 /4< /4< /4< /4; /41 /40= /49 /40 /4: /41 /49 /4: /4: /41 /49 /41 /49 /41 /49 /4< /49 /41 /49 /47 /4< /41 /41 /4: /41 /41 /4.< /4. /4.0 /4/9 /4: /4: /4< /4: /4< /49 /4< /40 /4< /40 /4< /40 /4< /4;: /4: /4: /4< /4< /40 /4. /4: /4: /41 /41 /41.: /4.: /4.0 /4/; /4: /41 /4< /41 /4: /41 /4: /4:: /4< /47 /41 /41 /40;: /40. /4: /4: /4: /4< /4:: /4: /4.<: /41 /49 /4< /49 /40 /4< /4< /47: /4: /4<: /41 /41 /401: /4..: Ta0ela (; - A"?lie ,e i:pa2to 9 p$o0a0ili,a,e e p$io$i,a,e ,o $ i2o :7 Co" base nesta tabela% pode"os 'er #ue te"os u" risco #ue de'e ser gerenciado co" "aior atenção e agir co" "aior 'elocidade de resposta4 * risco QBBP detalha"ento super,icial ,oi priori!ado co" a classi,icação "ais alta de urgncia4 *utros oito riscos ,ora" identi,icados co"o de prioridade "Ddia+ @ Cancela"ento ou adia"ento do projeto por outras prioridades da e"presa @ 5edicação do usu8rio@cha'e @ Mudança de escopo durante o projeto @ -ne6perincia dos usu8rios@cha'es na participação de projetos @ Atraso na entrega da ,ase @ 5espesas de desloca"ento da e#uipe de consultoria @ Falta do "onitora"ento do plano de #ualidade @ Alteração na legislação 'igente @// F$e!"2ia ,e a1alia%&o ,o $i2o ,o p$oeto *s riscos identi,icados serão reportados se"anal"ente aos respons8'eis% na tentati'a de solucionar rapida"ente o risco4 Caso a resolução do risco e6ija% de'er8 ser agendada u"a reunião entre o $erente do Projeto e o respons8'el pelo risco% desta ,or"a eli"inando% "itigando% trans,erindo ou aceitando o risco4 :< *)/ Pla"o ,e #e$e"2ia:e"to ,a !ali,a,e *)/*/ De2$i%&o ,o p$o2eo ,e #e$e"2ia:e"to ,a !ali,a,e Pla"ea:e"to ,a H!ali,a,e.  A#ui de'e" ser de,inido de #ue ,or"a ser8 atingida e #uais serão os objetos de #ualidade4 No projeto serão os seguintes+ a Nor"as e Procedi"entos > serão utili!ados nor"as e procedi"entos% gerenciados pelos seguintes planos+ Plano de gerencia"ento de riscos% Plano de gerencia"ento de scopo e desenho da solução4 b ntreg8'eis > 5e'era" ser de,inidos e" cada ,ase do projeto% os "ilestones "arcos e os entreg8'eis de cada ,ase% os #uais serão 'eri,icados pela @$ate4 Ga$a"tia ,a H!ali,a,e. * processo de a'aliação do dese"penho geral do projeto e" u"a base regular para ,ornecer a con,iança de #ue o projeto ir8 satis,a!er os padres de #ualidade rele'antes4 )erão obser'ados os seguintes itens+ a MDtodo de a'aliação > )er8 utili!ado e6tensi'a"ente o )AP )olution Manager para 'eri,icar o status de toda a docu"entação do projeto% status da con,iguração e desen'ol'i"ento e entregas4 *s #uais serão e6tra3dos co"o indicadores para 'eri,icar se o cronogra"a e os procedi"entos estão sendo reali!ados correta"ente e no pra!o4 Co"t$ole ,a H!ali,a,e. * processo de "onitora"ento dos resultados espec3,icos do projeto para deter"inar se eles cu"pre" as nor"as de #ualidade rele'antes e identi,icar ,or"as de eli"inar as causas de dese"penho insatis,atHrio4 )erão obser'ados os seguintes itens+ a Auditorias > )erão reali!adas auditorias para 'eri,icar se a docu"entação e os procedi"entos estão sendo reali!adas correta"ente% o status das ati'idades% apro'açes% entre outros4 sta auditoria D deno"inada ualit^ $ate% reali!ada ao tDr"ino de cada ,ase do ciclo de 'ida do projeto e te" co"o objeti'o 'eri,icar se os entreg8'eis re#ueridos e as açes necess8rias para conclusão da ,ase encontra"@se no n3'el ade#uado de aceitação4 *)/(/ Fato$e a:0ie"tai @ Metodologia A)AP @ Note ;;7=:: @ Bra!il+ NeG Condition@Based Ta6 Calculation @ Manual Condition@Based Ta6 Calculation in R1 For Bra!il @ Sei de c8lculo de i"postos brasileira 'igente := *)/+/ Dee:pe"7o ,o p$oeto Ite: De2$i%&o C$itK$io ,e MKto,o a2eita%&o ,e Pe$io,i2i,a,e Repo"?1el 1e$i4i2a%&o e 2o"t$ole Projeto Reunies Metas estipuladas )AP se"anais por tare,a con,or"e )olution para controle cronogra"a Manager% de tare,as Apro'ação Apresentação de BBPs ,or"al dos )e"anal $P#uipe Fase . $P5ir4 M) Project 0//V dos BBPs M) _ord apro'ados e )AP ,inanceiro )olution BBPs Manager Apro'ação Apresentação de Fase [9/V das ati'idades M) _ord Todo tDr"ino do descritas na ,ase e )AP de ,ase percentual co"pletadas )olution de tare,as conclu3das para aceite de tDr"ino de ,ase )e Z9/V% co"pletar $P Manager ati'idades inco"pletas para no'a a'aliação4 Ta0ela (> - Dee:pe"7o ,o p$oeto *)/5/ Dee:pe"7o ,o p$o,!to Ite: De2$i%&o C$itK$io ,e a2eita%&o MKto,o ,e Pe$io,i2i,a, Repo 1e$i4i2a%&o e e "?1el Ferra"entas% Fre#uncia Pessoa ,or"a de coleta de "edição respon 2o"t$ole * #ue ser8 5escrição "edido no"e do Metas% ,ai6as% etc4 :9 ite" Con,iguração de dados% etc4 s8'el )er8 )H serão aceitos os )AP )olution 5urante $PFu 'eri,icado sepse #ue seja" Manager )AP testes ncional cada step da con,igurados con,ir"e NetGea'er <40 integrados usu8ri con,iguração nota% e6cluindo sepse P : tendo co"o custo"i!ados4 o@ cha'e base a nota )AP `;;7=:: @ Bra!il+ NeG Condition@ Based Ta6 Calculation Apro'ação Apro'ação 04 5ocu"entação de testes dos testes das e'idncias integrados integrados dos testes no ciclo )olMan .4 *s erros co" )AP )olution Fase de $PCo Manager testes ordena integrados dores de testes prioridade sponso "uito alta e" r cen8rios cr3ticos co" plano de correção i"ediato 14 )teps reali!ados superior a 9/V dos planejados 74 )teps apro'ados se" restrição superior a 9/V dos reali!ados :4 rros co" i"pactos ;/